Potmaat

De firma Potmaat maakt plantenbakken voor de openbare ruimte. Het is een jong bedrijf waar intern nog weinig aan processen is vastgelegd. De wens is bedrijfsprocessen en het ordersysteem te automatiseren. Door Kablau & Joustra in te schakelen, vangt Potmaat twee vliegen in één klap. De website is veranderd in een professionele webwinkel en er is een volautomatisch ordersysteem succesvol geïmplementeerd.

Potmaat levert bijzondere producten. Plantenbakken voornamelijk aangekocht door hoveniersbedrijven door heel Nederland, in alle soorten en maten. Bakken van verschillende materialen en in diverse kleuren, waterdicht of niet, met of zonder poten, standaard maten of maatwerk. Alles is mogelijk. En daarin schuilt de uitdaging voor de programmeur. Want vertaal dat maar eens naar een goed werkend bestelproces met een correcte factuur.

Webwinkel

Bestellen gaat via de webwinkel. De klant logt in en zoekt in de catalogus welke producten besteld moeten worden. De order wordt direct in het orderproces gezet en de bestelling wordt geplaatst. De klant ziet meteen wat de kosten zijn en de factuurgegevens worden geëxporteerd naar Snelstart, het factureersysteem waar Potmaat mee werkt. Overzichtelijk voor zowel de klant als voor de medewerkers van Potmaat.

Productbeheer

Een bestellen plaatsen is niet moeilijk. Maar voordat de klant een order kan plaatsen, moet hij weten wat hij kan bestellen en wat hij daarvoor betaalt. En daar wordt het ingewikkeld. Voor de programmeur althans. Alle mogelijk- en onmogelijkheden per plantenbak met de bijbehorende prijs moeten getoond worden in de webwinkel. En alle verschillende kortingsregels die Potmaat gebruikt in verschillende situaties moeten toepasbaar zijn. We hebben dit opgelost door een dynamische prijsopbouw te gebruiken. De klant ziet nu in de webwinkel hoe zijn bestelde plantenbak eruit ziet plus de bijbehorende prijsverschillen. Zowel de firma Potmaat als de klant zijn hiermee geholpen.

Potmaat kan vooruit. Het bedrijfsproces staat, de orderstraat is ingericht, er is een CRM-systeem en een webwinkel. Met dank aan de logische en de praktische benadering van Kablau & Joustra.